Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Toshmosh 
Ehrenfeldgürtel 146
50823 Köln
Deutschland
Tel.: 0221/555511
E-Mail: Hilfe.toshmosh@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:

Toshmosh 
Ehrenfeldgürtel 146
50823 Köln
Deutschland
E-Mail: service@toshmosh.com

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nach Kundenspezifikation angefertigt oder individuell zusammengestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB),
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für Kosmetikartikel, Hairstyling-Produkte, Pinsel, Duftabfüllungen, Extensions oder vergleichbare Produkte.

Besondere Regelung für Toshmosh Mystery Boxen

„Sobald du individuelle Wünsche oder Präferenzen angibst, gilt deine Bestellung als personalisiert und individuell angefertigt — ein Widerruf oder eine Rückgabe ist in diesem Fall gesetzlich ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)."

Die von Toshmosh angebotenen Mystery Boxen werden ausschließlich individuell nach den Angaben, Wünschen und Präferenzen des jeweiligen Kunden zusammengestellt. Jede Box ist daher ein personalisiertes Produkt und wird speziell für den jeweiligen Auftrag angefertigt.

Zusätzlich wird für jede Mystery-Box-Bestellung ein individuelles Video erstellt, das ausschließlich für den jeweiligen Kunden produziert wird und den persönlichen Zusammenstellungsprozess dokumentiert.

Aus diesem Grund besteht für Mystery Boxen grundsätzlich kein Widerrufsrecht, da es sich um individuell angefertigte Waren handelt, die nicht ohne erheblichen wirtschaftlichen Verlust anderweitig verkauft werden können.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass die individuelle Zusammenstellung der Mystery Box unmittelbar nach Bestelleingang beginnt und dass ihm bekannt ist, dass für personalisierte Produkte das gesetzliche Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein kann.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.

Senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.

Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, oder Siegel geöffnet sein können wir die Ware aus Hygienischen gründen nicht zurück nehmen, sorgen Sie bitte durch eine geeignete Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Bitte senden Sie die Ware möglichst nicht unfrei an uns zurück.

Diese Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Toshmosh 
Ehrenfeldgürtel 146
50823 Köln
Deutschland

E-Mail: Hilfe.toshmosh@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ().

Bestellnummer:

Bestellt am (*):

Erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

(*) Unzutreffendes bitte streichen.